Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月8日
Solaris Innovation株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウド型見積もり作成サービス「Solaris見積もりAI」（以下「本サービス」といいます）における個人情報（個人情報の保護に関する法律2条1項において定義される「個人情報」をいいます。以下同じです。）およびその他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. ユーザー企業の担当者に関する個人情報
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|---|
| 氏名 | 担当者名、管理者名 |
| メールアドレス | ユーザーアカウントに登録されたメールアドレス |
| 電話番号 | 連絡先電話番号 |
| 役職・部署 | 利用登録時に提供された情報 |
| ログイン情報 | ID、パスワード（暗号化して保存） |
2. ユーザー企業の法人情報
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|---|
| 会社名 | 法人名または屋号 |
| 所在地 | 本社所在地 |
| 代表者名 | 代表取締役等の氏名 |
| 連絡先 | 会社の電話番号、メールアドレス |
| 決済情報 | クレジットカード情報（決済代行会社が管理）、請求先情報 |
3. 見積もり業務に関するデータ
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|---|
| 見積もり先法人の情報 | 法人名、所在地 |
| 電力関連データ | 電力デマンドデータ、電気料金明細 |
| 生成された見積もりデータ | AI機能により生成された見積もり結果 |
4. サービス利用に関する情報
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|---|
| アクセスログ | IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報 |
| 利用履歴 | 機能の利用状況、操作ログ |
| Cookie情報 | セッション管理、利用状況の分析に使用 |
第2条（情報の利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持管理
- ユーザーアカウントの作成、認証および管理
- 利用料金の請求および決済処理
- ユーザーへの通知、連絡およびサポート対応
- 本サービスの品質向上、AI機能の改善および新機能の開発（匿名化・統計化したデータに限る）
- 本サービスの利用状況の分析
- 本ポリシー違反行為への対応
- 法令に基づく対応
第2条の2（利用目的の変更）
当社は、利用目的を変更する場合、ユーザーの同意がない限り、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り変更するものとします。変更された利用目的は、法令で行わないことが認められている場合を除き、ユーザーに通知するかまたは本サービスのウェブサイトに掲載する方法により公表します。
第3条（情報の第三者提供）
- 当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会その他の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- 以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先（決済代行会社およびクラウドインフラ提供者を含むがこれらに限られない。）に情報を提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い情報を提供する場合
第4条（業務委託先の管理）
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。
- 当社は、委託先に対して、情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
- 主な委託先の分類は以下のとおりです。
- クラウドインフラ提供者（サーバー運用）
- 決済代行会社（クレジットカード決済処理）
- メール配信サービス（通知メールの送信）
第5条（情報の安全管理）
当社は、取得した情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置: 情報管理責任者の設置、取扱規程の整備、定期的な点検の実施
- 人的安全管理措置: 従業員への教育・研修の実施、秘密保持義務の徹底
- 技術的安全管理措置: アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、パスワードの暗号化保存、不正アクセスの検知・防止
第6条（Cookieおよび類似技術の利用）
- 当社は、本サービスにおいてCookieおよび類似の技術を使用します。
- Cookieの利用目的は以下のとおりです。
- セッション管理（ログイン状態の維持）
- サービス利用状況の分析・改善
- ユーザー体験の向上
- ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
- ユーザーは、当社に対し、自己に関する個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。
- 前項の請求は、当社所定の方法により行うものとします。
- 当社は、請求者が本人であることを確認した上で、法令に基づき合理的な期間内に対応します。
- 以下の場合、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
- 本人確認ができない場合
- 法令に基づき保存が義務付けられている情報の場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
第8条（データの保存期間）
- 当社は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保存します。
- 利用契約終了後のデータの取扱いは以下のとおりです。
- アップロードデータおよび生成データ: 利用契約終了後30日間保持し、その後削除
- アカウント情報: 利用契約終了後、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除
- アクセスログ: 取得から1年間保存し、その後削除
- 決済関連情報: 法令に基づく保存期間（最大7年間）経過後に削除
第9条（匿名化データの利用）
- 当社は、取得した情報を匿名化・統計化した上で、以下の目的に利用することがあります。
- 本サービスのAI機能の精度向上および改善
- 新機能の研究開発
- サービス品質の分析・改善
- 業界動向の分析レポートの作成（個別のユーザーまたはその顧客を特定できない形に限る）
- 匿名化データは、個々のユーザーまたはその顧客を特定できない形で処理されるものとし、個人情報には該当しません。
第10条（海外へのデータ移転）
- 当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドインフラの利用等により、取得した情報を日本国外のサーバーに保存する場合があります。
- 前項の場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切な保護措置を講じた上でデータを移転します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 会社名: Solaris Innovation株式会社
- 担当部署: 個人情報保護管理担当
- メールアドレス: support@solaris-innov.jp
- 所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル3F
第12条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上の管理画面またはメールにより、事前にユーザーに通知します。
以上
Solaris Innovation株式会社